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百問百答
1.你們的燈防水效果怎樣?會不會漏水?
答:我們公司是專業(yè)生產水下燈具的廠家,所以我們所有燈具都是最高防水IP68等級的,除部分外部因素導致?lián)p壞可能會漏水,基本是沒有問題的,請放心采購。
2.燈具質保多久,如出現(xiàn)問題如何處理?
答:我們燈具質保是2年,質保期內出現(xiàn)明顯質量問題的可以免費補新,如不明確問題的需要退回廠家檢測后跟進實際情況處理。
過了質保后,可退回維修,但需要收取部分成本費用。
3. 你們燈具是否有現(xiàn)貨?
答:因公司產品款式、功率及燈光顏色較多,且每個客戶需求都不一樣,所以是沒備現(xiàn)貨的,都是按照客戶指定參數下單后生產。所以請預留足夠時間備貨喲。
4.公司產品都有哪些認證?
答:CE ROHS IP68等級 第三檢測報告(因產品是低壓不在3C檢測范圍內故做的第三方檢測)
5.燈具使用有哪些需要注意的地方?
答:1)因燈具是低壓的,所以必須搭配變壓器使用;
2)七彩燈具如想更好的切換顏色需要搭配控制器使用;
3)對于較大的泳池,安裝燈具的時候需考慮主線線徑、變壓器余量等問題
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